代鳳俠，商之都商管事業(ye)部專員。
代鳳俠是個心(xin)思(si)細膩的(de)(de)人，和朋(peng)友相處時，她(ta)(ta)總能敏(min)銳(rui)地捕捉到(dao)大家生(sheng)活中的(de)(de)需求。在日(ri)常的(de)(de)交流互動(dong)里，她(ta)(ta)會(hui)自然(ran)地將話題引(yin)向(xiang)公司(si)正在進行的(de)(de)促銷活動(dong)，巧(qiao)妙(miao)探尋朋(peng)友們(men)是否有購(gou)買意向(xiang)。一旦(dan)發(fa)現(xian)有人有需求或者潛(qian)在需求，她(ta)(ta)便會(hui)熱情地介紹相關產品，就像在和朋(peng)友分享生(sheng)活好物一樣(yang)，毫無銷售(shou)的(de)(de)距(ju)離感。
大單(dan)的(de)達成源于朋(peng)(peng)友的(de)推(tui)薦，去(qu)年國慶(qing)，代(dai)鳳俠(xia)得知一位朋(peng)(peng)友家里需(xu)要裝修(xiu)后，親自(zi)陪同朋(peng)(peng)友前(qian)往挑(tiao)選家電(dian)。整個(ge)過(guo)程中(zhong)，代(dai)鳳俠(xia)不(bu)僅關注產品價格，還(huan)十分在(zai)意(yi)售后服務(wu)。朋(peng)(peng)友在(zai)她(ta)的(de)協助下(xia)，購置了好幾萬元的(de)家電(dian)，對購物體驗十分滿意(yi)。
在商之都2025年紅動全(quan)城(cheng)第一(yi)(yi)季(ji)第 21 屆“家電奧斯卡”全(quan)員行(xing)銷活(huo)動中，代(dai)鳳俠促成了一(yi)(yi)筆100000元(yuan)+的銷售，正(zheng)是(shi)源于她對生活(huo)的留(liu)心和對朋(peng)友(you)的真誠。
第(di)21屆“家(jia)電(dian)(dian)奧(ao)斯卡”活動開啟后(hou)，代鳳俠(xia)在(zai)朋(peng)友圈發布了活動信息(xi)。那(nei)位(wei)朋(peng)友看到后(hou)，第(di)一(yi)時間聯系了她，并把(ba)準備裝修新房的(de)姐姐介紹(shao)給(gei)她。代鳳俠(xia)得(de)知消息(xi)后(hou)，立刻主動聯系這位(wei)潛在(zai)客(ke)戶。她先向國生電(dian)(dian)器詳細了解活動的(de)各項(xiang)細節，包括價保政策和優(you)惠力度(du)，然后(hou)帶著(zhu)滿(man)(man)滿(man)(man)的(de)誠(cheng)意(yi)與客(ke)戶溝通。她深(shen)知客(ke)戶對于裝修和家(jia)電(dian)(dian)購買的(de)謹(jin)慎(shen)，便著(zhu)重介紹(shao)了隱蔽式家(jia)電(dian)(dian)和嵌入式家(jia)電(dian)(dian)在(zai)裝修前(qian)預(yu)訂的(de)優(you)勢，從專業(ye)角度(du)為客(ke)戶分(fen)析，成功消除了客(ke)戶的(de)顧(gu)慮。
在(zai)銷(xiao)售(shou)(shou)過程中，代(dai)鳳俠始終認為優(you)質(zhi)服(fu)務和(he)專(zhuan)(zhuan)業講解是打動客(ke)戶(hu)的(de)關鍵(jian)。盡管(guan)自己并非(fei)家電(dian)(dian)銷(xiao)售(shou)(shou)專(zhuan)(zhuan)業出身，但她(ta)積極學習相關知識，主動陪同客(ke)戶(hu)前往國生電(dian)(dian)器體驗選購。為了讓客(ke)戶(hu)更加放心(xin)，她(ta)還邀請了之前購買過家電(dian)(dian)的(de)朋友(you)一同陪同選購。這位(wei)朋友(you)以(yi)親(qin)身經(jing)歷分(fen)享裝修和(he)使用家電(dian)(dian)的(de)經(jing)驗，成功(gong)推薦了廚房(fang)空(kong)調等原本不在(zai)客(ke)戶(hu)購買計劃內的(de)家電(dian)(dian)。最終，在(zai)電(dian)(dian)器銷(xiao)售(shou)(shou)顧(gu)問劉莉(li)莉(li)全城耐(nai)心(xin)細致講解下，代(dai)鳳俠和(he)朋友(you)們(men)一起，幫助客(ke)戶(hu)一站式(shi)配齊了16臺家電(dian)(dian)，實現銷(xiao)售(shou)(shou)額100000元+。
代(dai)鳳俠(xia)用實際行動詮釋了銷售(shou)的真諦：銷售(shou)不僅是商(shang)業(ye)行為，更是朋友(you)間生(sheng)活方式的交流和真心的傳遞。在日常(chang)的點滴(di)相(xiang)處中，她用真誠贏得信任，用專(zhuan)業(ye)和熱情為客(ke)戶創造價值，成為大家學習(xi)的榜樣。
文/圖(tu)：商(shang)管事業(ye)部
審核(he)：劉衛東
編輯(ji)：張靜